DUK Informacija
Užsakymai ir pristatymas
Viskas apie pristatymą
Projekto pristatymas jau yra įskaičiuotas į namelio kainą, todėl papildomas mokestis nebus reikalingas.
Apie 3-4 dienas iki namelio pristatymo su klientu yra derinamas tikslus laikas, kada jam būtų patogiausia priimti pagamintą projektą.
Klientas del iškrovimo rūpintis neturės nes sipnamelis komanda pasirūpins už jus!
Vieta į kurią namukas bus pristatomas privalo būti lengvai privažiuojama. Priešingu atveju, medžiagų komplektas arba jau pilnai paruoštas namukas nebus pristatytas į vietą ir už pakartotiną pristatymą jau turės mokėti klientas.
Taip pat suteikiame projekto pristatymo galimybę ne tik Lietuvoje, bet ir kitose Europos šalyse. Čia taip pat bus taikomas papildomas mokestis.
Jei norite projektą pristatyti į kitą šalį, susisiekite su mumis dėl detalių.
Užsakimo sekimas
Jei užsakovas pageidauja, galime suteikti užsakymo sekimo galimybę individualiai.
Gamybos terminai
Standartinis produkto pagaminimo laikas yra nuo 6 iki 8 savaičių, jei projektą renkatės iš mūsų siūlomų pavyzdžių kataloge. Jei kalba eina apie individualų projektą su specifiniais kliento pageidavimais, tuomet produkto pagaminimo laikas būna nuo 8 iki 12 savaičių.
Jei pageidaujamą produktą mes jau turime sandėlyje, tuomet pristatysime jį per 7 dienas.
Žinoma, visi šie terminai yra orientaciniai ir gali keistis priklausomai nuo gamybos užimtumo.
Visoms iš mūsų užsakytoms medžiagoms ir produktams taikome 5 metų garantiją. Jei patys namelį ir statome, suteikiame ir 5 metų garantiją statyboms.
Pagaminti produktai
Jei užsakėte pagamintą produktą pristatymas bus planuojamas nedelsiant.
Užsakymai Europoje
Pageidaujantiems užsakymo į kitą šalį, suteikiame galimybę pristatyti namelius į kitas Europos šalis. Tokiu atveju bus taikomas papildomas transportavimo mokestis..
Grąžinimas
Visa informacija apie grąžinimą produktą
Jei minimalus laikotarpis per kurį namelis bus pagamintas yra 2 mėnesiai, o užsakovas atšaukia užsakymą ne veliau nei per 1 mėnesį, yra grąžinama 20% procentų avanso. Praėjus daugiau nei 1 mėnesiui, avansas nėra grąžinamas.
Pinigų grąžinimas
Pinigai yra grąžinami per 14 dienų laikotarpį, po grąžinimo patvirtinimo dienos.
Apmokėjimas
Namelio apmokejimas
Užsakant bet kokį namelio projektą yra imamas 50% avansas (nuo visos namelio sumos).
Jei norimas namelis jau yra mūsų sandėlyje, yra mokama 100% sumos iš karto.
Apmokėjimo būdai
Priimame bankinius pavedimus bei mokėjimus kortelėmis per PAYSERA platformą. 